Hola! Informacion a tener en cuenta al elegir a KALANI SHOES. LEER ATENTAMENTE
Desde Kalani informamos que las compras están 100% protegidas.
Actualmente contamos con mas de 10.000 clientas en toda Argentina y deseamos desde este lugar que tu experiencia junto a nosotras sea única.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
TODAS las tarjetas de credito ( tenemos hasta 3 y 6 cuotas SIN INTERÉS )
Efectivo / transferencia ( abonando por este medio tenes 20 % DE DESCUENTO )
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Tene en cuenta que tenemos envios GRATIS a sucursal de correo argentino.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
CORREO ARGENTINO A SUCURSAL O A DOMICILIO
A partir del momento en que el servicio de correos se hace cargo del paquete podes conocer en todo momento su evolución gracias al número de seguimiento enviado por correo electrónico.
Podes chequear el seguimiento de tu envío por correo argentino a través de www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios
Una vez que es entregado solo lo puede recibir una persona mayor de edad con documento en mano.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podes recibirlo a domicilio, o a sucursal.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y del modelo seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago, (dependiendo de cada modelo, si tiene demora de produccion o no).
¿Qué pasa si no estoy?
Para los envíos a domicilio, el correo En caso de no encontrarte, te dejan un aviso indicándote en qué sucursal se encuentra tu pedido, siempre la más cercana a tu domicilio. (correo argentino)
Tené en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá a nosotras, y para que realicemos un nuevo envío deberás abonar el mismo nuevamente!
Para los envios a domicilio con andreani, en caso de no encontrarte, vuelven a pasar por segunda vez, luego, el pedido vuelve a nosotras.
¿Qué pasa si puse mal la dirección?
En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido, por favor comunícate con nosotras así modificamos los datos erróneos. Si el pedido ya fue despachado no podremos modificar la dirección, entonces se deberá esperar un plazo de dos semanas hasta que el correo nos haga llegar el paquete y así podemos reprogramar el envío.
El costo de este envío debe ser abonado nuevamente SIN EXCEPCIÓN.
Es fundamental revisar bien los datos antes de hacer la compra!
¿Qué pasa si no retiro mi pedido por la sucursal, a tiempo?
En caso de no retirar tu pedido, hay que esperar un plazo de una semana aproximadamente hasta que el correo nos haga llegar el paquete de vuelta para reprogramar el envío.
El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
No te cuelgues!
Al momento de efectuar la compra usted acepta estas condiciones.
¿Cuándo me llega?
Nuestro lapso de entrega es dentro de 3 a 15 dias habiles y aca aclaramos que se realiza dentro de esos dias la entrega! Hacemos despachos todas las semanas por ende, para tu tranquilidad, no llegamos a los 15 dias jamas, siempre los despachos son muchísimo antes, PORQUE PRIORIZAMOS LA ENTREGA DE TU PRODUCTO LO ANTES POSIBLE! Entonces, al comprar te llegara la confirmacion de la compra y luego solo recibiras la confirmacion de envio sea correo: CODIGO E INFO.
No se realizan devoluciones de dinero, por realizar la compra y suponer que les llega al dia siguiente o por no haber leido si tiene demora de entrega.
¡Cambios!
Los cambios se realizan únicamente dentro de los 10 dias habiles habiendo tenido el producto en tus manos, pasado ese lapso no hay excepciones.
Los lapsos no se renuevan!
Cabe destacar que todos nuestros zapatos pasan por revisiòn al ingresar al deposito y vuelven a ser CONTROLADOS previos a enviar! Por eso si llega a haber un descontento es importante que lo comuniques apenas los tengas con vos para hacer resolucion del caso lo antes posible.
Por ultimo y no menos importante los costos de envios si es por talle o modelo, quedan a cargo del cliente, si es por fallas quedan a cargo 100% de Kalani shoes!
Gracias por leernos! :)